Saat Anda berencana pindah, kenyamanan adalah faktor utama dalam keputusan yang Anda ambil. Anda akan mengangkat telepon untuk memesan pizza sambil mengemas barang-barang pribadi Anda, Anda akan membuat reservasi perjalanan melalui situs web pemesanan online, dan berkat agen real estate, Anda bahkan mungkin telah mengajukan penawaran atau menandatangani perjanjian sewa tanpa secara pribadi menginjakkan kaki di rumah baru Anda.
Namun, ketika Anda berbelanja untuk perusahaan pindahan, mungkin bijaksana untuk menggunakan cara “jadul” dan bersikeras pada perkiraan di tempat. Jika tidak, kenyamanan jangka pendek dapat menimbulkan kerumitan jangka panjang.
Berikut adalah tiga alasan paling kuat mengapa Anda ingin calon perusahaan pindahan Anda mengunjungi rumah Anda sebelum membuat perkiraan untuk layanan mereka.
1. Anda tidak bisa mendapatkan penawaran harga yang akurat melalui telepon
Anda tidak akan mempercayai ahli bedah untuk mendiagnosis Anda tanpa pemeriksaan menyeluruh, bukan? Meskipun relokasi bukanlah operasi otak, jika penggerak Anda tidak mengetahui secara spesifik pekerjaannya, dia tidak dapat menentukan dengan tepat berapa biaya untuk menyiapkan barang-barang berharga Anda untuk pengiriman.
Dan, seperti pekerjaan bedah yang gagal, Anda akan berakhir dengan—paling tidak—sakit kepala yang parah. Kemungkinan terburuknya, Anda akan dikenakan biaya tambahan saat perusahaan pindahan Anda tiba di tempat tujuan dan tidak ada pilihan selain membayarnya jika Anda ingin barang berharga Anda kembali.
Penggerak yang terampil tahu cara mencatat potensi masalah parkir dan tempat-tempat bermasalah seperti tangga yang curam. Saat Anda hadir selama kunjungan estimator, Anda dapat menunjukkan item yang memerlukan perawatan khusus, dan estimator dapat melakukan pengukuran penting sesuai kebutuhan.
2. “Umpan dan ganti” sudah terlalu umum
Industri relokasi sangat kompetitif, dan banyak perusahaan yang ingin memberi Anda harga yang tidak realistis atau “harga spesial” dengan harapan Anda akan memesan layanan mereka tanpa membaca rinciannya. Seringkali, Anda bahkan tidak berurusan dengan perusahaan yang sama yang akan muncul di depan pintu Anda. Banyak perusahaan yang melakukan sub-kontrak pekerjaan ke perusahaan pindahan luar yang tidak terlalu peduli dengan merek mereka.
Saat Anda mengumpulkan perkiraan untuk perusahaan pindahan, pastikan untuk menanyakan apakah penaksir yang datang ke rumah Anda dipekerjakan oleh perusahaan yang sama dengan tim yang akan menangani kepindahan Anda. Selain itu, tanyakan siapa yang bertanggung jawab atas biaya di luar perkiraan dan apakah ada “varian standar” yang mengharuskan pelanggan membayar biaya tambahan dalam kontrak. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah barang-barang Anda ditebus karena pihak jasa pindahan meminta pembayaran tambahan.
3. Negosiasi kontrak paling baik dilakukan secara langsung
Saat Anda menetapkan janji temu untuk perkiraan Anda, mintalah salinan kontrak sehingga Anda dapat meninjau rinciannya sebelum perwakilan tiba. Itu selalu lebih baik untuk mengajukan pertanyaan terkait kontrak ketika pihak lain ada di depan Anda.
Jika penaksir pindahan Anda tidak dapat menjelaskan dengan jelas bagian mana pun dari kontrak, mintalah mereka menghubungi supervisor untuk mendapatkan penjelasan saat mereka berada di sana. Penaksir perpindahan yang profesional dan bereputasi baik memahami kebutuhan untuk memperjelas perkiraan, dan tidak akan menolak keras ketika Anda mengajukan pertanyaan sulit.
Pastikan Anda memahami dengan jelas apa yang mungkin menyebabkan perusahaan pindahan membatalkan atau menolak menyelesaikan layanan. Perusahaan jasa pindahan yang disewa melalui telepon diketahui menolak memenuhi perjanjian mereka jika jalanan terlalu sempit, hujan terlalu deras, atau trotoar menjadi kendala.
Pastikan bahwa, ketika Anda diberikan perkiraan, Anda tidak menandatangani apa pun yang belum Anda baca, dan bersikeras bahwa setiap instruksi khusus disertakan dan ditandatangani dengan hati-hati oleh Anda dan penaksir Anda.
Kiat bonus
• Setiap kali Anda mewawancarai calon perusahaan pindahan, mintalah agar mereka memberikan bukti asuransi pertanggungjawaban, nomor Departemen Transportasi AS, dan izin Departemen Transportasi negara bagian Anda. Periksa nomor USDOT dengan protectedyourmove.gov untuk memastikan perusahaan tersebut memiliki semua asuransi dan sertifikasi terkini, dan bukan operasi penerbangan malam.
• Buatlah banyak catatan, termasuk waktu dan tanggal, setiap kali Anda berurusan dengan perusahaan pindahan Anda, termasuk saat perwakilan mereka mengunjungi lokasi atau panggilan telepon apa pun yang berkaitan dengan pekerjaan Anda.
• Foto semua perabotan yang akan dikemas dan dikirim oleh perusahaan pindahan Anda, dan catat kerusakan yang ada.
• Berikan peta dasar jalan kepada perusahaan pindahan Anda, dan batasan parkir per jam atau permanen. Mintalah perwakilan tersebut untuk mencatat di mana Anda mungkin ingin memasang kerucut untuk menyediakan ruang bagi truk yang bergerak dan untuk membuat catatan tentang area yang mungkin menyebabkan masalah akses atau parkir. Mintalah estimator menandatangani salinannya untuk Anda, dan simpan salinannya dalam catatan mereka.
• Buatlah salinan catatan dan perjanjian Anda, dan pastikan itu berguna ketika jasa pindahan Anda dijadwalkan tiba di tempat tujuan.
Penutupnya (permainan kata-kata yang dimaksudkan)
Perusahaan relokasi yang berkecimpung di dalamnya untuk jangka panjang mengandalkan referensi yang baik untuk bertahan dalam bisnis. Penggerak terbaik tahu bahwa biaya mendadak berarti klien tidak senang, dan tim pindahan yang kurang persiapan dapat berarti perabotan rusak dan barang hilang. Dapatkan referensi dari teman, kerjakan sedikit pekerjaan rumah, dan merasa lebih yakin bahwa barang Anda akan sampai ke tujuan tanpa kerumitan atau sakit kepala.